Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
1. Czym różni się dodawanie pliku Wolne (darmowe, kolejka), a Szybkie (płatne, bez kolejki)?
Dodawanie Szybkie wymaga wykupienia konta Premium w naszym serwisie. Posiadając takie konto omija się kolejkę wszystkich użytkowników korzystających z dodawania Wolnego, dodatkowo wykorzystuje się pełny potencjał serwerów naszych oraz rapidshare.com.
2. W jaki sposób mogę wykupić konto Premium w serwisie rapidfree.pl?
Wystarczy przejść w zakładkę „Wykup premium” i skorzystać z dostępnych metod płatności- SMS lub przelewem na konto. Kody doładowujące są także dostępne w serwisie Allegro.pl.
3. Otrzymałem kod doładowujący Premium, w jaki sposób mam go wykorzystać?
Wystarczy przejść w zakładkę „Informacje o koncie” i tam wybrać „Wpisz kod doładowujący”.
4. W jaki sposób mogę sprawdzić ile jeszcze transferu mi zostało oraz w jakim czasie muszę go wykorzystać?
W tym celu przechodzimy do „Informacje o koncie”, a następnie „Sprawdź ważność konta oraz ilość zgromadzonych punktów”.
5. Przy próbie dodania pliku wyskoczył komunikat o treści „Nie znaleziono pliku pod podanym adresem. Upewnij się że link jest poprawny.”, co robić?
Jest to najprawdopodobniej spowodowane tym, że plik nie znajduje się już na serwerach rapidshare.com (został usunięty przez obsługę bądź przedawnił się). Inną przyczyną komunikatu może być błąd w linku, upewnij się więc, czy przy kopiowaniu bądź wpisywaniu nie wdarł się nieporządny znak.
6. W zakładce „Sprawdź swoje pliki”, w kolumnie „Status” widnieje „Oczekuje”, a w nawiasie liczba. Co to oznacza?
Po dodaniu pliku zostaje on dodany do kolejki. Jeśli z Twojego konta nie są aktualnie pobierane żadne pliki, wyświetlany będzie komunikat „Oczekuje (1)”, co znaczy, że jest on pierwszy w kolejce i po kilkunastu sekundach rozpocznie się pobieranie. Jeśli natomiast w kolejce znajduje się kilka plików, będą one ponumerowane w kolejności, w jakiej będą pobierane. Można więc dodać wiele linków i spokojnie poczekać, aż wszystkie zostaną pobrane.
7. Sposób działa pobieranie Wolne (darmowe, kolejka)?
Przy pobieraniu wolnym wobec wszystkich osób z niego korzystających obowiązuje jedna kolejka, może upłynąć więc bardzo dużo czasu, nim nasz serwer pobierze dodany plik. Dodatkowo szybkość pobierania jest mocno ograniczona.
8. W którym momencie dodawania pliku zostaje odliczony transfer z mojego konta Premium?
Zostaje on odliczony zaraz po kliknięciu „zapisz” przy dodawaniu pliku, prosimy więc o przemyślane dodawanie plików do kolejki.